L’écoute au bout du clic

communiqué association Rimbaud - Lyon 8/10/2013

Depuis quatre ans, l’association lyonnaise Rimbaud lutte contre les actes et les préjugés homophobes et transphobes. Ces faits engendrent des conséquences graves sur la vie des jeunes qui en sont victimes : exclusion, isolement, perte de confiance en soi, comportements à risques, tentatives de suicide, dépression.

Nous avons ainsi mis en place un espace d’accueil et d’écoute confidentiel et gratuit pour les jeunes de 15-25 ans qui souhaitent parler de leur orientation de genre, ou sexuelle et affective, et des discriminations qui y sont liées. Deux fois par mois, nos bénévoles assurent une permanence physique à l’Espace Santé Jeune. Les jeunes peuvent venir en toute confiance pour parler, être accompagné dans leurs questionnements, et renouer un lien social.
Face à un besoin grandissant, Rimbaud met en place dès octobre 2013 une nouvelle initiative en complément des permanences physiques : les permanences virtuelles !

Pourquoi des permanences virtuelles ?

– L’espace virtuel représente un moyen fondamental de communication pour les jeunes, constamment connecté aux réseaux sociaux. Il est donc indispensable d’être présent sur ces modes de communication.

– De nombreux-ses jeunes sont éloigné-e-s de tout service d’accueil et d’écoute spécifique, sur le Rhône mais aussi dans les autres départements plus ruraux de la Région.

– Pour certain-e-s, il est difficile de passer la porte de notre lieu d’accueil (timidité, honte, craintes diverses). Nous recevons parfois des sollicitations d’entretiens qui n’aboutissent jamais sur une rencontre pour ces raisons.

Ainsi, nous avons décidé de lancer une écoute en ligne, via Skype. Les principes d’écoute restent les mêmes : confidentialité, gratuité, écoute sans jugement et bienveillante, formation des bénévoles écoutants.

Comment y accéder ?

Les permanences virtuelles sont assurées par deux bénévoles, une fois par mois de 19h30 à 21h30. Une évaluation sera conduite en décembre pour ajuster à la hausse le nombre de permanences au besoin.

– Télécharger Skype.

– Chercher « Association Rimbaud » dans les nouveaux contacts, et l’ajouter.

– Vous pouvez dès lors commencer à correspondre avec nos bénévoles, qui vous attendrons derrière leur écran. La permanence s’effectue par écrit et non par appel audio ou vidéo.

Dates des prochaines permanences virtuelles

Les mercredis 16 octobre, 13 novembre, 11 décembre

Permanences physiques

Espace Santé Jeune (derrière Perrache) :
66 cours Charlemagne - 69002 Lyon
Tram : ligne 1, arrêt Ste-Blandine