Aide aux victimes : mise en service d’un numéro de téléphone

Mardi 26 avril 2005, Nicole Guedj, secrétaire d’Etat aux Droits
des victimes, a présenté un nouveau service téléphonique d’aide
aux victimes, 08 VICTIMES (08 842 846 37, prix d’un appel
local).

A cette occasion, Mme Guedj a expliqué que la mise
en place de cet accueil téléponique a pour objectif
« d’élargir et [de] populariser l’accès au réseau
associatif d’aide et de soutien et au final offrir à chaque
victime, quelle qu’elle soit et où qu’elle réside, toutes
les chances de se "reconstruire" rapidement après un événement
douloureux ».

Le 08 VICTIMES se propose ainsi
d’accompagner les victimes grâce à un accueil personnalisé,
efficace et rapide. Ouverte du lundi au dimanche de 9h à 21h, la ligne téléphonique 08 VICTIMES mettra en relation des personnes victimes de violences, discriminations, accidents, catastrophes naturelles, vols,
insultes, dégradations, sida, drogue, alcoolisme... avec des professionnels à l’écoute pour les aider et les orienter.

Après un premier entretien, les victimes seront
directement mises en relation avec les associations concernées. Celles-ci pourront leur apporter par la suite tout le soutien dont elles ont besoin.

Ce numéro sera géré par l’Institut National
d’Aide aux Victimes et de Médiation (INAVEM). Créée en 1986, cette Fédération nationale
des associations d’aide aux victimes a pour objet de promouvoir
et de développer l’aide et l’assistance aux victimes, les
pratiques de médiation et toute autre mesure contribuant à améliorer
la reconnaissance des victimes.