1. Les écoutants sont attentifs à tous les problèmes
humains, liés ou non à l'homosexualité, sans chercher
à privilégier cette orientation.
2. Les écoutants sont prêts à aborder tous les
sujets, évoqués par les appelants, sans en rester
à un débat d'idée, en leur offrant la possibilité d'exprimer
ce qu'ils ressentent.
3. Les écoutants ne jugent pas, n'établissent
aucune relation personnelle avec les appelants, refusant
de les rencontrer même s'ils insistent. Ils ne divulguent
pas leurs coordonnées, ni celles des autres écoutants
ou de n'importe quel autre particulier.
4. Les écoutants se savent faillibles et font
en sorte que leurs idées et engagements personnels n'altèrent
pas la disponibilité et l'universalité de leur écoute.
5. Les écoutants s'engagent à garder confidentielles
les conversations téléphoniques, à n'en parler
qu'entre eux en préservant l'anonymat des appelants.
6. Quand les circonstances le justifient, les appelants
peuvent être dirigés vers un créneau d'écoute particulier,
par exemple tenu par une femme.
7. Les écoutants acceptent toute discussion
avec les mineurs, mais prêtent une attention particulière
à la nature des renseignements qui leurs sont communiqués.
Ils attirent l'attention des appelants pédophiles sur
l'illégalité de leur comportement ; ils acceptent la discussion
dans la mesure où elle ne conduit pas à approuver un détournement
de mineur ou à l'inciter.
8. Quand la nature de l'appel s'y prête, l'écoutant
informe et responsabilise l'appelant sur les implications
des pratiques sexuelles quant aux risques de transmission
des MST et du VIH.
